AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
M & D Kaufwelt e.U., Haushoferstraße 11, 4020 Linz, Österreich
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die über unseren Onlineshop abgeschlossen werden. Vertragspartner ist M & D Kaufwelt e.U.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Durch das Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung per E-Mail zustande.
3. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
• Kreditkarte (Visa, Mastercard)
• PayPal
• Klarna
4. Lieferung und Versandkosten
Die Lieferzeit beträgt nach Produktionsabschluss (3–5 Werktage):
• Deutschland: 5–8 Werktage
• EU: 5–10 Werktage
Der Versand erfolgt durch unsere Fulfillment-Partner.
Kostenloser Versand gilt für Bestellungen ab einem Bestellwert von 30,00 €. Bei Bestellungen unter 30,00 € werden Versandkosten berechnet.
5. Widerrufsrecht und Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
Ausnahme: Das Widerrufsrecht gilt nicht für personalisierte Produkte, die nach Ihren Wünschen individuell angefertigt wurden (gemäß § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG).
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (M & D Kaufwelt e.U., Haushoferstraße 11, 4020 Linz, Österreich, E-Mail: info@meingeschenkwerk.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein per Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, zurückzuzahlen, mit folgenden Ausnahmen bezüglich der Versandkosten:
- Die ursprünglichen Versandkosten werden nur dann erstattet, wenn der verbleibende Bestellwert nach der Rücksendung noch mindestens 30,00 € beträgt (Schwellenwert für kostenlosen Versand). Fällt der Bestellwert durch die Rücksendung unter 30,00 €, werden die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattet.
- Wird die gesamte Bestellung zurückgesendet, werden die ursprünglich angefallenen Versandkosten ebenfalls nicht erstattet, da die Voraussetzung für den kostenlosen Versand (Mindestbestellwert 30,00 €) rückwirkend nicht mehr erfüllt ist.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
6. Rückgabe und Erstattung
Bei nicht personalisierten Produkten akzeptieren wir Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.
Rücksendekosten: Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer. Eine Erstattung der Rücksendekosten erfolgt nicht.
Versandkosten bei Rücksendung: Fällt der Bestellwert durch eine teilweise oder vollständige Rücksendung unter 30,00 €, werden die ursprünglichen Versandkosten vom Erstattungsbetrag abgezogen bzw. nicht erstattet.
Bei Produktionsfehlern oder beschädigter Ware übernehmen wir die Kosten und ersetzen das Produkt kostenlos.
7. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß österreichischem Recht (§ 924 ABGB). Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Übergabe der Ware. Nach Ablauf von 12 Monaten obliegt dem Käufer der Nachweis, dass der Mangel bereits zum Zeitpunkt der Übergabe vorlag. Normale Gebrauchsspuren und Abnutzung begründen keinen Gewährleistungsanspruch.
8. Wasch- und Pflegehinweise
Damit die Qualität unserer Produkte und des Drucks möglichst lange erhalten bleibt, empfehlen wir ausdrücklich, die folgenden Pflegehinweise zu beachten:
- Waschen: Auf links und bei maximal 30 °C.
- Trockner: Nicht verwenden.
- Bleichmittel & Weichspüler: Nicht verwenden.
- Chemische Reinigung: Nicht durchführen.
- Bügeln: Nur bei niedriger Temperatur.
Produkte, die nicht gemäß diesen Pflegehinweisen behandelt wurden, können im Schadensfall nicht reklamiert werden. Bei Mängeln, die trotz sachgemäßer Pflege auftreten, wenden Sie sich bitte an uns unter info@meingeschenkwerk.de.
9. Hinweis zu KI-generierten Produktfotos
Einige unserer Produktfotos zeigen KI-generierte Modelle, die unsere Kleidungsstücke tragen. Diese Bilder dienen ausschließlich der Darstellung von Passform und Stil. Für eine realitätsgetreue Farbdarstellung empfehlen wir, die Produktfotos ohne Modell zu beachten. Farbabweichungen durch Bildschirmeinstellungen sind möglich und begründen keinen Reklamationsanspruch.
10. Haftung
Wir haften nicht für Schäden, die durch höhere Gewalt, Lieferverzögerungen des Versanddienstleisters oder fehlerhafte Angaben des Kunden entstehen.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist Linz, Österreich.
12. Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
13. Domains und Onlineshop-Adressen
Unser Onlineshop ist unter folgenden Domains erreichbar, die alle zum selben Betreiber gehören:
- meingeschenkwerk.de – Hauptdomain (Deutsch)
- meingeschenkwerk.at – Österreichische Domain (Deutsch)
- dijasporavibes.at – Bosnischsprachige Version des Shops (Bosnisch)
Alle drei Domains sind gültige Zugänge zu unserem Onlineshop und werden betrieben von M & D Kaufwelt e.U., Haushoferstraße 11, 4020 Linz, Österreich. Die Domain dijasporavibes.at gehört zu Mein Geschenkwerk und leitet Besucher direkt zur bosnischsprachigen Version unseres Shops weiter.
14. Kontakt
M & D Kaufwelt e.U.
Haushoferstraße 11, 4020 Linz, Österreich
E-Mail: info@meingeschenkwerk.de
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
M & D Kaufwelt e.U.
Haushoferstraße 11, 4020 Linz, Österreich
E-Mail: info@meingeschenkwerk.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
Bestellt am (*) / erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.